1. Выплаты по ОСАГО
2. C чего начать
3. Перечень документов, прилагаемых к заявлению
4. Как поступают страховые
5. Случай из практики
Выплаты по ОСАГО
В настоящее время львиную долю споров со страховыми компаниями по ОСАГО составляет отказ в выплате страхового возмещения, либо его выплата намного меньше, чем положено. И это понятно. Если бы страховые компании выплачивали все в полном размере, они бы скорее всего давно разорились. Ведь по статистике, только 2 человека из 10 готовы до конца отстаивать свои интересы и доходят до суда. Большинство же соглашается на предоставленные страховщиком выплаты, полагая что “судиться себе дороже”. Однако это далеко не так. Главное, найти хорошего юриста, который в этом прекрасно разбирается.
С чего начать
Итак, у Вас случилось ДТП. Виновником является второй участник. У обоих имеется полис ОСАГО. Во-первых, если ДТП оформляется через сотрудников ГИБДД, необходимо получить соответствующий документ. Как правило, таким документом является Постановление по делу об административном правонарушении.
Во-вторых, необходимо подать заявление страховщику, застраховавшему вашу ответственность, о наступлении страхового случая и приложить необходимые документы. Это называется прямым возмещением убытков. По закону прямое возмещение возможно, если участники аварии застраховали гражданскую ответственность и пострадали только транспортные средства. После получения заявления и приложенных к нему документов, организация в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, обязана выдать направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его ТС и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
[adinserter block=”2″] [adinserter block=”4″]
Перечень документов, прилагаемых к заявлению:
– заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (копия паспорта);
– документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем потерпевшего (копия доверенности), в случае, если интересы потерпевшего представляет другое лицо;
– согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего, выгодоприобретателя), не достигшего 18 лет;
– извещение о дорожно-транспортном происшествии в случае его оформления на бумажном носителе;
– копии документов из ГИБДД либо европротокол.
Также страховщик может попросить у вас копию вод. удостоверения, свидетельство транспортного средства на автомобиль и иные документы.
Помимо этого, страховщик обязан осмотреть поврежденное ТС и (или) организовать его независимую техническую экспертизу в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра (экспертизы) – статья 12 закона об ОСАГО.
Как поступают страховые
В силу п. 15.1 статьи 12 ФЗ об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного ТС потерпевшего. Говоря простым языком, в случае когда ДТП произошло в отношении легкового автомобиля и владелец ТС является гражданином РФ и не является виновником ДТП – страховщик обязан организовать и оплатить восстановительный ремонт пострадавшего автомобиля. Однако их этого правила есть исключения. Страховое возмещение в форме выплаты денежных средств осуществляется в следующих случаях:
– полная гибель транспортного средства;
– смерть потерпевшего;
– причинение тяжкого вреда или вреда средней степени тяжести потерпевшему;
– если потерпевший является инвалидом и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;
– если стоимость восстановительного ремонта превышает предусмотренный законом лимит страховых выплат и потерпевший не согласен произвести доплату восстановительного ремонта из личных денежных средств на СТО, у которого со страховщиком заключено соглашение на ремонт;
– выбор потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплате в случае, если СТО, предложенное страховщиком не соответствует установленным законом требованиям, либо при отсутствии возможности у страховщика организовать восстановительный ремонт;
– наличие соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).
На последний пункт просим обратить пристальное внимание (он выделен другим цветом). Очень часто страховые компании выбирают более выгодный для себя вариант по возмещению ущерба. Например, если машина клиента новая, то её ремонтируют, а если старая и ставить новые детали дорого – выплачивают деньги. То есть заключают с потерпевшим письменное соглашение. Зачастую такие выплаты являются невыгодными для потерпевшего. Ведь денежное возмещение осуществляется с учетом износа деталей и рассчитывается по специальной методике. В случае, если потерпевший отказывается от таких выплат и требует направить его авто на ремонт – страховщик может прибегнуть к некоторым уловкам.
Случай из практики
В нашу фирму обратился гражданин, автомобиль которого пострадал в ДТП. Страховая компания предлагала потерпевшему возместить ущербу путём выплаты денежной суммы по соглашению, а именно 190 000 руб. Однако озвученная сумма нашего клиента не устроила, поскольку повреждения ТС являлись довольно серьёзными, и он потребовал от страховщика выдать ему направление на ремонт. Однако сотрудники автосервиса отказали потерпевшему в проведении восстановительного ремонта, сославшись на огромную очередь. Предложив клиенту запись только через 5 месяцев. После отказа, клиент обратился к нам за помощью.
В данном случае, страховщиком однозначно были нарушены потребительские права нашего клиента. Была проведена независимая техническая экспертиза. По ее результатам, составлена и направлена претензия в адрес страховщика. Как итог: нашему клиенту выплачено 367 471, 48 руб., что почти в 2 раза больше, чем страховщик предлагал изначально.
Если Вы посетили наш сайт, то скорее всего, Вам необходима юридическая помощь. Мы уже больше 10 лет решаем проблемы потребителей и выиграли 96.7% дел. Не откладывайте, позвоните нам по телефону: 8 800 505 23 73 и расскажите о своей проблеме
или заполните контактную форму и наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время
[turbocontactform]
Страховые компании всегда думают, как обмануть потребителя. Этим они и живут